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体验有哪些不同 宝马保养维修流程揭密

第 3/3 页:完善的服务及流程
第 1/3 页:抵达车间进行防冻液检查第 2/3 页:汽车胎压及全车快速检测第 3/3 页:完善的服务及流程
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宝马车喷漆采用8道标准程序
宝马车喷漆采用8道标准程序

    宝马车喷漆采用8道标准程序,它能使车身漆面保持长时间光亮,超高的饱满度,补漆时与原车颜色一致。若不在专业的4S店维修,将不会有此标准程序,长时间会发生底材氧化锈蚀。

售后服务顾问填写车辆最初的数据
售后服务顾问填写车辆最初的数据

    车辆在修理时,都装备了“三垫一套”,即坐垫、脚垫、翼子板垫和方向盘护套,防止修理时被沾上油污。售后服务顾问填写车辆最初的数据。

移交客户
客户将检测完的车辆提走

硬件一流,服务周道

1.硬件设施一流

2.服务周道

3.检测项目全面并且快速

    通过本次体验,给编者的第一感觉是硬件设施是一流的:来到4S店,首先,一层大厅有多处舒适沙发休息区,二楼更是为客户设置了专属的高端VIP休息区,里面有独立的阅览室、影音室、上网区、按摩区等等。此外据店里的服务人员介绍,高端4S店一直注意细节,整体服务是以五星级酒店的要求作为为客户服务的标准,比如提供一年四季的时令水果,对水果的宽度和厚度都有严格的要求,瓜果类水果的厚度不能超过1厘米。客户不管是冬天来还是夏天来,服务人员都会端上湿毛巾,冬天是温热的,夏天是冰凉的。这些小细节都是为了在第一时间消除客户的疲惫,让客户得到更好的放松和休息,体验到“家”的舒适和温暖。

 

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